Инженер по качеству

Данная профессия требует обширных знаний в области стандартов качества, таких как ISO, а также навыков в статистическом анализе и использовании инструментов контроля качества. Специалисты по качеству играют значимую роль в устойчивом развитии и успешной деятельности компании, помогая минимизировать риски и усиливать конкурентоспособность продукции на рынке.

Инженер по качеству

К основным отраслям, где востребован инженер по качеству, относятся: деревоперерабатывающая и мебельная промышленности, легкая промышленность, пищевая промышленность, машиностроение и приборостроение, производство электронных устройств, металлургическая промышленность, полиграфическая промышленность, а также химическая и нефтехимическая промышленность.

Инженер по качеству — это профессионал, отвечающий за контроль качества продукции, который критически важен для обеспечения соответствия товара всем необходимым стандартам качества.
По каким направлениям реализует свои обязанности инженер по качеству?

Прежде всего, он должен внедрять и управлять системой качества на предприятии. Эта система включает в себя полное описание всех процессов, влияющих на качество производимой продукции, обозначая, кто, что и как должен делать для создания качественного продукта.

Во-вторых, инженер по качеству отвечает за сертификацию систем управления качеством в соответствии с международными стандартами. Сертификация необходима для легальной реализации продукции на рынке и подтверждает, что товар отвечает высоким мировым стандартам качества, что делает его конкурентоспособным.

В-третьих, инженер разрабатывает новые и улучшает существующие стандарты качества. Он также создает методики технического контроля качества материалов, сырья и готовой продукции, анализирует причины дефектов и разрабатывает меры по снижению уровня брака.

Суть профессии

На крупных производственных предприятиях функционирует система менеджмента качества (СМК). Ключевым элементом данной системы являются инженеры по контролю качества продукции. Их работа заключается не только в оценке качества выпускаемых товаров, но и в участии на всех этапах производственного цикла.

Перед инженером ставятся три основных задачи:

1. Выбор оптимальной системы качества, ее внедрение и последующий контроль эффективности. Для успешного выполнения этой задачи специалист должен быть хорошо осведомлен о продукции и специфике ее производства.
2. Проведение всех необходимых проверок и сертификаций в соответствии с международными стандартами. Инженеры по качеству должны отслеживать изменения в данной сфере и оперативно реагировать на них, обеспечивая конкурентоспособность продукции на законных основаниях.
3. Разработка новых стандартов качества и усовершенствование действующих. Специалист в области СМК умеет внедрять новые подходы к работе с сырьем, что способствует снижению уровня брака и повышению качества товаров.

Для получения профессии необходимо высшее образование в области управления техническими системами. Лидерами среди учебных заведений, где готовят таких специалистов, считаются МАИ, МАМИ, МАТИ, МГСУ, РУДН, РЭУ и другие известные вузы.

Требования к квалификации инженера по качеству

Инженер по контролю качества — это профессионал с высшим техническим образованием. Также можно получить данную профессию, если имеется стаж работы не менее трех лет на должности техника I категории и диплом среднего специального заведения с техническим уклоном.

В зависимости от уровня опыта, специалисту присваивают одну из двух категорий:

• I категория — диплом технического вуза и минимум три года работы на позиции инженера по качеству II категории;
• II категория — диплом технического вуза и минимум три года работы на позиции инженера по качеству или в других технико-инженерных должностях.

Инженер по качеству является специалистом, который назначается на должность и освобождается от нее директором организации. В своей деятельности он руководствуется должностной инструкцией, а также приказами и правилами внутреннего трудового распорядка.

Личные качества соискателя должности

Эффективность работы инженера по качеству зависит не только от его профессиональных навыков, но и от личных качеств. Важно, чтобы такой работник проявлял внимательность, ответственность и активность. Лидерские качества и организаторские способности также будут полезны в его деятельности.

Как и любой инженер, он должен обладать аналитическим мышлением и способностью быстро принимать решения. Специалисту по качеству необходимо постоянно учиться, поэтому стремление к развитию и приобретению новых знаний является важным аспектом работы.

Должностные обязанности инженера

В число основных обязанностей инженера по качеству входят:

• проведение мероприятий, направленных на повышение качества продукции или предоставляемых услуг;
• контроль выполнения своих распоряжений подчиненными подразделениями;
• разработка системы менеджмента качества в соответствии с установленными стандартами, с учетом специфики конкретного производства;
• сбор информации о производственном процессе и его результатах, анализ данных и внедрение изменений;
• обработка рекламаций и претензий от сотрудников, клиентов и конечных потребителей;
• исследование причин производственного брака и разработка мероприятий, направленных на снижение отрицательных показателей;
• проверка качества сырья, используемого в производстве, и составление рекламаций к поставщикам;
• изучение опыта применения систем менеджмента качества на производстве конкурирующих фирм;
• взаимодействие с сертификационными органами;
• ведение учета и составление отчетности по своему направлению работы;
• обеспечение безопасных условий труда для сотрудников, соответствие выполняемых работ положениям внутреннего регламента компании.

Дополнительные обязанности также могут быть прописаны в должностной инструкции. Например, инженеры по качеству могут выполнять функции консультирования для работников производства, клиентов и контрагентов.

Права инженера по качеству

Для выполнения своих обязанностей инженер по качеству имеет право:

• выдвигать предложения по изменению производственных процессов и соответствующих мероприятий для повышения качества продукции;
• запрашивать информацию и документы от производственных отделов, что поможет в решении поставленных задач;
• изучать документы, относящиеся к его должности (приказы, распоряжения, рекомендации и инструкции);
• получать от руководства помощь, необходимую для достижения поставленных целей.

Тест на профессию

Узнайте, подходит ли вам профессия специалиста по качеству! Пройдите наш точный тест на личность, чтобы обнаружить свою идеальную карьеру.

Специалист по качеству занимает центральное положение в большинстве производственных процессов и сферы услуг. Его основная функция связана с контролем и улучшением качества продукции или услуг, что делает такую профессию незаменимой в различных отраслях. Базовое понимание возможных мест работы для специалистов по качеству позволяет раскрыть всю сложность и многообразие этих рабочих мест.

Специалисты по качеству могут проявить свои навыки в следующих областях:

• Производственные предприятия. Это может быть как автомобильная, так и пищевая промышленность. Они отвечают за контроль всех этапов производства, выявление и устранение дефектов.
• Медицинские учреждения. Осуществляют контроль качества медицинских услуг и офисного оборудования, следуя стандартам здравоохранения.
• IT-компании. Выполняют тестирование программного обеспечения и контроль разработки с целью обеспечения соответствия требованиями и стандартам.
• Фармацевтические компании. Проверка качества производимых лекарств и их соответствие строгим нормативам.
• Розничная торговля. Оценивают качество предлагаемых товаров, от одежды до электроники, и следят за соблюдением стандартов обслуживания.
• Сельское хозяйство. Контроль качества продукции, соответствие экологическим и санитарным нормам.
• Строительство. Проверка качества строительных материалов и работ, обеспечение соблюдения строительных норм.

Рабочая среда для специалистов по качеству может существенно варьироваться в зависимости от отрасли. На производственных предприятиях они чаще всего находятся на производственных линиях и активно сотрудничают с коллегами для повышения эффективности и устранения проблем. В IT-компаниях и офисах рабочие условия могут быть намного более комфортными, с доступом ко всем нужным технологиям для тестирования программ и приложений.

Специалисты по качеству также могут работать в лабораториях, где требуется проводить различные тесты и эксперименты для оценки качества продукции. В медицинских и фармацевтических учреждениях их рабочая среда может включать как офисные, так и лабораторные помещения, а также находиться в непосредственной близости от производственных линий.

Независимо от места работы, важным компонентом для специалиста по качеству является постоянное взаимодействие с другими отделами и сотрудниками, такими как инженеры, дизайнеры, менеджеры проектов и работники производства. Это совместное сотрудничество обеспечивает всесторонний контроль качества и способствует своевременному устранению любых проблем, что в конечном итоге ведет к улучшению продукции или услуг.

Специализации специалиста по качеству

Специалист по качеству — это универсальный профессионал, который может работать в различных областях и секторах. Однако в рамках профессии существует множество узкоспециализированных направлений. Рассмотрим основные специализации, которые помогают оптимизировать производственные процессы и обеспечивают высокие стандарты качества продукции и услуг.

• Менеджер по качеству продукции. Эти специалисты занимаются обеспечением высокого качества производимых товаров, проводят контрольные тесты, анализируют результаты и внедряют необходимые улучшения. Главной их задачей является минимизация дефектов и удовлетворение потребностей клиентов.
• Аудитор качества. Данная специализация сосредоточена на проведении аудитов внутренних процессов и поставщиков, оценке соответствия нормам и стандартам, выявлении отклонений и предложении рекомендаций для исправления ситуации.
• Специалист по сертификации. Эти профессионалы отвечают за получение и поддержку различных сертификатов и лицензий, подтверждающих качество продукции или услуг. Они взаимодействуют с сертифицирующими органами и следят за соблюдением всех нормативных требований.
• Инженер по качеству. Их задачи заключаются в внедрении и поддержании систем управления качеством на предприятиях, разработке методик тестирования, анализе производственных данных и осуществлении корректирующих мероприятий.
• Специалист по управлению рисками. Эти эксперты занимаются идентификацией и управлением рисками, связанными с качеством продукции или услуг. Они анализируют потенциальные угрозы, разрабатывают меры по их предотвращению и минимизации, а также обеспечивают соблюдение всех стандартов безопасности.
• Консультант по качеству. Консультанты работают на временной основе, помогая компаниям улучшать их процессы и процедуры. Они анализируют текущую систему управления качеством, предлагают методы ее оптимизации и обучают персонал.
• Специалист по экологическому менеджменту. Эти профессионалы фокусируются на экологических аспектах качества, следя за соблюдением экологических стандартов, разрабатывают стратегии уменьшения воздействия на окружающую среду и проводят экологические аудиты.

Каждая специализация требует определенных навыков и знаний, что делает профессию специалиста по качеству многогранной и востребованной в различных сферах. Выбор конкретного направления зависит от личных интересов и карьерных целей профессионала. Неизменно, все специалисты по качеству стремятся к одной цели — обеспечению высокого уровня качества и удовлетворенности клиентов.

Специфика выполнения НИР и ВКР по программе Управление качеством: основные разделы и их характеристика

Подготовка квалифицированных инженеров или менеджеров по качеству невозможна без проведения научно-исследовательской работы, на основе которой строятся все оптимизационные процессы.

Научно-исследовательская работа (НИР) по профилю «Управление качеством» может осуществляться в следующих направлениях:

• Изучение экономических характеристик и их оптимизация: анализ экономических показателей, оптимизация управления, снижение затрат на производство и т.д.;
• Технические аспекты: анализ действующих стандартов предприятия, оценка условий производства, анализ производственных мощностей, оптимизация технологической цепочки и изучение технических характеристик продукции;
• Психологические: маркетинговые исследования по оценке уровня удовлетворенности потребителей, анализ ожиданий и реальности (соотношение качества продукции с ожиданиями потребителей), исследование дизайна и внутреннего состава товаров;
• Юридические аспекты: исследование действующих стандартов качества в отрасли, анализ требований к метрологии и сертификации, а также внутренних и внешних требований к продукции;
• Проектная деятельность: планирование мероприятий для решения определенных проблем с обоснованием необходимости и значимости каждого шага (формирование смет, прогнозирование результатов, анализ данных).

Характер исследования зависит от конкретной профессии и сферы ее применения (отрасли). Тематика НИР будет формироваться с учетом профессиональных знаний, интересов автора, его навыков и возможностей.

Структура НИР по управлению качеством включает три основных раздела:

Теоретическая глава призвана предоставить определения и разъяснения по важнейшим аспектам: понятия, методики, алгоритмы, формулы, пояснение значений коэффициентов, методы измерения качества и его оптимизации и т.д.

Практическая глава сосредоточена на деятельности конкретного объекта, например, компании или ведомства. В этом разделе важно собрать как можно больше надежной информации о объекте и его продукции или услугах: типы продукции, экономические показатели, результаты маркетинговых исследований, финансовая отчетность (с последующим анализом), анализ структуры управления, производственного цикла и технических мощностей компании, а также определение путей совершенствования процессов. Авторам важно провести обширный анализ и массовые расчеты. Изначально нужно получить технико-экономическую характеристику объекта, и только затем сконцентрироваться на конкретной пробелемe (при этом важно диагностировать данную проблему). Для выполнения аналитической части необходимо владеть актуальными правилами и нормативами как отраслевыми, так и общими.

Нужна помощь преподавателя?

Мы всегда рады помочь вам!

Рекомендательный раздел направлен на решение проблемы или снижение ее негативного воздействия на конечный результат или объект исследования в целом. Авторам нужно разработать план действий, учитывая различные факторы: возможности объекта, внешние факторы, такие как мнение потребителей, их ожидания, требования отрасли, предложения конкурентов. Предложения или гипотезы исследователя должны быть обоснованы прогнозами или результатами практического применения, беря во внимание не только экономическую целесообразность, но и безопасность товара и процесса его производства.

Почему быть инженером по качеству интересно?

В 2018 году я поступила в университет по специальности «Стандартизация, сертификация и метрология». Я очень хотела обучаться именно в этом направлении, но не думала, сколько направлений существует в данной сфере и сколько аспектов необходимо изучить.

Поскольку я поступила в железнодорожный университет, мы редко акцентировали внимание на возможных местах трудоустройства. Вместо этого часто говорили о том, как здорово работать в РЖД и о важности изучения метрологии и неразрушающего контроля, что, в конечном счете, лишь демотивировало.

После полтора года работы по специальности в разных сферах я поняла, что не знаю, куда точно я хочу двигаться в будущем.
Разберем направления, которые я для себя открыла:
1. QA engineer — это контроль качества в IT-сфере, проще говоря, тестировщик. Направление интересное, однако для него нужно знание основ программирования.
2. Инженер по качеству. В этом направлении можно развиваться и становиться экспертом. Главное достоинство — возможность выбора сферы, начиная от косметики и заканчивая машиностроением.
3. Юрист по защите прав потребителей. Это подходит тем, кто хочет получить второе высшее образование. Вы уже обладая квалификацией инженера по качеству, имеете представление о производстве и знаете его слабые места, что поможет вам выработать стратегию улучшений.
4. Аудитор. Если вас интересует работа, связанная с проверкой и выявлением недостатков, эта работа устраивает вас. Однако для нее требуется опыт, а также прохождение соответствующих курсов.
5. Бизнес. Возможно, это вас удивляет? Знания в области управления компанией, требований к документам для экспорта и необходимых сертификатов могут стать серьёзным конкурентным преимуществом.
6. Продажи. Если вы хорошо разбираетесь в процессе купли-продажи, знания всех аспектов, связанных с документами на экспорт, также будут дополнительным плюсом.

Сложно сделать выбор?

Я, Анастасия Садовая, хочу поделиться частью своей радости. На днях я нашла для себя очень интересное направление! В октябре из учебный процесс включается курс по маркетингу! Недавно я узнала о профессии: Product Manager / Brand Manager / Менеджер продукта. Это специалист, который может проанализировать рынок и понять, какой продукт нужен потребителю. И я подумала: «О, это именно то, что нам нужно!» Я обладаю большими знаниями в области качества, а навыки в маркетинге помогут мне освоить эту профессию. Поэтому я смело добавляю эту область в список своих интересов.

Год назад я выбирала косметику, полагаясь на рекомендации. Недавно начала увлекаться косметической химией — от множества компонентов просто кругом идет голова. Как же разобраться в составе косметики, если вы не химик? Поэтому я подготовила для вас список полезных сайтов и краткую инструкцию по их использованию: 1. Skinsignal. Это мой фаворит. На этом сайте можно: + найти косметику по названию и посмотреть состав без необходимости вводить каждый элемент вручную. + При вводе состава сайт выделяет вредные или полезные компоненты и их места в составе: чем выше компонент, тем больше его доля в составе. 2. Ecogolik. С этим ресурсом нужно быть осторожным, так как можно подвергнуться искушению избавиться от всей космики! Сайт оценивает, насколько хорошо средство, но этой оценке нельзя слепо верить. Почему? На сайте можно купить косметику с хорошим составом, поэтому он используется рекламными целями. Но я все же советую этот сайт, потому что он оценивает компоненты по шкале яблочек: их количество отражает риск для кожи и окружающей среды. Как пользоваться? Нажмите на компонент, выделенный двумя яблочками, и ознакомьтесь с информацией о его опасности. Читаем и анализируем, насколько это опасно для вашей кожи. Я недавно проверяла один косметический продукт и обнаружила, что один из компонентов может вызвать эндокринные сбои.

В заключение: на первом сайте смотрите, какие компоненты вредны, почему они вредны и как это связано с вашим типом кожи, а на втором — насколько опасен каждый отдельный элемент. К сожалению, не все средства с хорошим составом являются эффективными, и это важно помнить. Эффективные средства оценивайте с точки зрения их общей вредности и конкретных угроз для вашего типа кожи!
P.S. Если есть вопросы по сайтам или составам, пишите, и я помогу вам с разбором. Если нужно видео с инструкцией, ставьте лайки и оставляйте комментарии!