Я замечал моменты, когда события начинали развиваться не так, как предполагалось, и, хотя я понимал, как можно исправить ошибки, мне не удавалось найти подходящих людей для реализации задуманного, — говорил Джордж Сорос. В такие тяжелые времена ему, безусловно, могло бы пригодиться антикризисное управление.
Антикризисный управляющий
Ключевым аспектом развития отечественной экономики является проблема выхода из сложных ситуаций, последствия которых могут оказаться необратимыми. Среди множества различных профессий наибольшую актуальность получают антикризисные управляющие, чья квалификация основана на разрешении противоречивых и даже безвыходных ситуаций, с которыми сталкиваются предприятия в условиях сложившихся обстоятельств и действующего законодательства. В свете вышеупомянутых проблем сейчас крайне важно развивать институт банкротства.
Современные тенденции на рынке труда показывают, что антикризисные менеджеры становятся всё более распространенной и востребованной профессией, что, в свою очередь, приводит к усилению конкуренции. Для того чтобы выделиться и быть настоящим профессионалом среди коллег, необходимо обладать знаниями в области менеджмента, юриспруденции и экономики. Однако если для решения узкоспециализированных задач этого может быть достаточно, то при разработке стратегии выхода предприятия из кризиса необходимо также уметь предвидеть поведение сторон, находящихся в противостоянии.
В данной работе представлено аналитическое исследование различных аспектов деятельности антикризисного управляющего.
Сфера занятости антикризисного управляющего и его назначение
Среди множества управленческих профессий антикризисный менеджмент — это одна из самых рискованных сфер деятельности, так как от эффективности используемых методов напрямую зависит как состояние предприятия, так и репутация специалистов.
Внесудебные мероприятия по восстановлению здоровья предприятия и выводу его из сложной ситуации — это часть компетенции антикризисного менеджера, тогда как судебные аспекты находятся в ведении арбитражного суда. Успех всей реализуемой программы зависит от профессионализма и активности руководителя такого уровня.
Антикризисный управляющий должен досконально разбираться в текущей ситуации и обладать специализированными знаниями, четко выстраивая последовательность своих действий. Это включает основные этапы состояния предприятия: от докризисного состояния до реабилитации и устранения последствий кризиса, а также знание специфики его работы — таких как производственные процессы, миссия, цели, методы стимулирования, организационная структура и уровни контроля.
Стратегия, которую он разрабатывает, должна быть направлена на финансовое оздоровление, ликвидацию долгов, реализацию программ для восстановления эффективной деятельности и мотивации персонала к продуктивной работе. Если решить эту задачу невозможно, следует предусмотреть выгодную продажу предприятия и устранение существующих долговых обязательств.
Антикризисные менеджеры — это востребованная профессия, поэтому их услугами нередко пользуются даже высокоразвитые предприятия. В связи с этим компетенция такого специалиста должна включать все необходимые экономические и юридические знания о ведении бизнеса, оперативном анализе документации и разработке планов для реализации антикризисных программ. При анализе материалов и реального потенциала предприятия важно быть экспертом, детально разбирающимся в сложившейся ситуации и выполняющим функции опытного организатора и дипломата. Конечная цель такой деятельности состоит в том, чтобы разработать антикризисную стратегию за минимальные сроки (как правило, это год или полтора). Дальнейшая реализация плана и ответственность за его последствия полностью ложатся на антикризисного менеджера.
Его деятельность находится под строгим контролем лицензионных управлений, торгово-промышленных департаментов и органов, занимающихся мониторингом несостоятельности, которые устанавливают штрафные санкции в случае нарушения законодательства. Это могут быть предупреждения и рекомендации по устранению несоответствий, наложение штрафов, временный запрет на деятельность (от одного года до 15 лет) или возмещение убытков. Эта ситуация предполагает огромную ответственность по отношению к сторонам, находящимся в конфликте, — как к кредиторам, так и к должнику-предприятию.
Исходя из вышеизложенного, можно сделать вывод: деятельность антикризисного управляющего охватывает два направления — реформацию предприятия или его ликвидацию.
Что это за профессия?
Кризисный менеджер представляет собой приглашенного специалиста, который помогает эффективно справиться с кризисной ситуацией или даже банкротством, либо же предотвращает их появление.
Деятельность антикризисного менеджера начинается с выявления проблем внутри организации, которые могут быть как внутренними, так и внешними, причем они могут проявляться как в легальной, так и в криминальной сфере.
Для оценки ситуации и выяснения корневых причин кризиса специалисту необходимо проработать огромный объем информации. Учитывая, что все происходит на чужом предприятии, сотрудники которого далеко не всегда готовы к сотрудничеству, даже необходимый запрос всех документов может стать весьма сложной задачей. Следует помнить, что весь процесс проходит в крайне напряженной обстановке и, как правило, в условиях жестких временных рамок.
После завершения анализа текущего состояния предприятия кризисный менеджер начинает разрабатывать меры, способные исправить ситуацию. В большинстве случаев предложенные меры могут вызывать негативную реакцию со стороны коллектива, поскольку они могут включать сокращение штата, ликвидацию целых отделов, заморозку расходов и перекрытие утечек капитала.
Работа антикризисного менеджера продолжается от трех месяцев до одного года, и не более. Завершив одну программу с предприятием, специалист переходит к разрешению ситуации в другом.
Также стоит отметить, что в антикризисном менеджменте выделяются два основных направления. Первое направление представляет собой арбитражного консультанта, который участвует в некоммерческом партнерстве. Союз менеджеров и антикризисных управляющих направляет такого специалиста в организацию, которая официально заявила о своем банкротстве или находится в кризисной ситуации. Данная процедура регулируется арбитражным судом Союза. Для получения доступа к данной роли достаточно иметь соответствующую лицензию.
Представителем второго направления является независимый консультант. Он, будучи индивидуальным предпринимателем, привлекается организацией на коммерческой основе для осуществления глубокого анализа, выявления проблем и формирования путей их разрешения. Этот специалист также ведет переговоры с кредиторами, оценивает финансовое состояние предприятия и участвует в аттестационных мероприятиях. Его обязанности значительно шире по сравнению с арбитражным консультантом, и то же самое можно сказать о его уровне ответственности.
Как правило, доход независимого консультанта значительно выше, чем у представителя Союза.
Востребованность
Востребованность организаций в антикризисных управляющих крайне высока:
- дорогостоящего специалиста, обладающего уникальными знаниями и навыками, обычно не держат в компании просто так;
- именно внешний специалист способен взглянуть на ситуацию беспристрастно и выявить проблемы.
Необходимо добавить, что именно работа антикризисного специалиста позволяет организации экономить, а иногда даже зарабатывать значительные суммы, которые затем идут на погашение долгов или инвестиции.
Оплата труда специалиста начинается от 10 тысяч долларов в месяц. Менеджер может получать фиксированную заработную плату, определённую долю в уставном капитале или оклад в комбинации с процентом от прибыли компании, полученной по результатам его работы.
Этапы работы
В условиях экономических трудностей вводится антикризисное управление.
Как и любой проект, он имеет:
- определённую цель,
- разработанную стратегию,
- задачи, необходимые для её реализации,
- установленные сроки выполнения,
- исполнителей и ответственных лиц.
Работа кризисного менеджера заключается не только в том, чтобы спасти компанию от разорения, но и в усилении её позиций на рынке, обеспечении стабильного развития. Это и есть основные цели. Их решают поэтапно: сначала «гасится пожар» в самом пылающем доме, затем восстанавливаются силы после «пожара».
Руководитель агентства по развитию бизнеса Eurasia Partners (Москва)
Эффективность антикризисного управления во многом заключается в соблюдении баланса между достижением поставленных целей и оптимальным использованием доступных ресурсов.
Успех в этой области зависит от четырех ключевых составляющих: анализа, разработки курса действий, реализации и контроля.
Анализ ситуации
Проблемы могут возникать в любом структурном звене — на производстве, в логистике, кадровой политике или управлении.
Если доходность снижается, клиенты уходят к конкурентам, а рейтинг компании падает — это сигнал, что настало время для кардинальных мер.
Антикризисному управляющему необходимо разобраться в причинах происходящего.
Как провести анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия?
Причины кризиса бывают внешними и внутренними. Нестабильность экономики, политическая обстановка в стране — это внешние факторы, которые отражаются на всем бизнес-сообществе.
В России волны банкротств накрывали множество предприятий в экономические кризисы 1998, 2008 и 2014 годов. COVID-19 стал серьёзным вызовом для бизнеса. Если происходят погодные катаклизмы — от заморозков и засухи страдают сельскохозяйственные культуры — это приводит к неурожаям и, как следствие, массовым потерям в аграрном секторе.
Даже самый опытный управляющий не может изменить внешние факторы или предсказать последствия случайных событий, однако он способен найти способы смягчить удар.
Глубокий экономический спад обнажает проблемы, которые не могут выявить аудиторы. Как гласит известная поговорка: «Кризис покажет, что не заметили аудиторы».
Филип Когган — экономист и аналитик Financial Times.
С внутренними причинами разобраться легче. К числу внутренних факторов можно отнести:
- производственные — низкая производительность труда, устаревшее оборудование и технологии, недостаточная квалификация сотрудников;
- рыночные — высокая конкуренция, не налаженные поставки сырья, маленькая целевая аудитория;
- управленческие — ошибки в маркетинговой политике.
На этом этапе менеджер детально изучает финансовую документацию — сравнивает расход и приход средств, вычисляет процентное соотношение затрат к обороту, выявляет слабые места.
Специальные программы страхования могут выступать дополнительной подушкой безопасности для бизнеса. Чтобы облегчить выход из кризисной ситуации, стоит застраховать предприятие в Совкомбанк Страховании.
Предпринимательская деятельность предполагает множество рисков, и многие из них сложно избежать. Самое разумное — выбрать проверенную компанию с широким ассортиментом услуг по страхованию бизнеса (сотрудников, транспорта, товаров, грузов, ответственности). Широкий выбор услуг предлагает своим клиентам Совкомбанк Страхование. Мы готовы разделить с вами риски!
Разработка стратегии
Существует две модели антикризисных стратегий: американская и японская. В американской модели руководитель выбирает оптимальный план и последовательно его реализует.
В свою очередь, японская стратегия сосредотачивается на приемлемом плане спасения. В российских реалиях такой подход выглядит более разумно — зачем строить идеальные схемы, если они могут остаться лишь на бумаге из-за недостатка ресурсов или саботажа со стороны персонала?
Истории предприятий, преодолевших кризисы
Многие известные зарубежные компании смогли открыть для себя новые горизонты благодаря эффективным антикризисным стратегиям.
В 1990-х годах загрузка жесткими мерами Лу Герстнера помогла IBM выбраться из финансовых трудностей. Вряд ли мы сейчас ездили бы на автомобилях Nissan, если бы Карлос Гон в начале 2000-х не реализовал впечатляющий план спасения этого автомобильного бренда. Общеизвестна история Стива Джобса о возвращении Apple на рынке.
В современной России, которая только начала переходить на рыночные рельсы, множество молодых предпринимателей столкнулись с серьезными экономическими кризисами конца 90-х годов.
Ольга Черногаева выделяет историю бренда Коркунов как яркий пример. В 1998 году над компанией, которая была основана всего год назад и не имела больших производственных мощностей, нависла угроза исчезновения.
В тогдашних экономических условиях компания изменила свою ценовую стратегию — сместилась из категории доступных товаров в элитный сегмент. Это было рискованное и неожиданное решение, но оно оправдало себя: сегмент элитного шоколада оказался практически свободен, так как основные конкуренты сосредоточились на более дешёвых продуктах. Через год предприятие стало лидером на российском рынке кондитерских изделий, выпустив эксклюзивную продукцию.
Компания Глория Джинс сделала акцент на оптовые продажи и франчайзинг, однако в 2008 году она изменила стратегию. Меры включали закрытие большинства региональных филиалов и увеличение численности торговых представителей. Для предотвращения увольнений на вспомогательных производствах сотрудников переводили на основное производство. Бренд одежды не только смог пережить трудности, но и удвоил свою долю на рынке. В 2022 году он вновь быстро отреагировал и занял освободившиеся рыночные ниши.
Компания Сады Придонья, когда цены на импортное сырье резко возросли, сосредоточилась на использовании собственных ресурсов, арендовала новое оборудование и вложилась в рекламу. Через четыре года она смогла занять третье место среди российских соковых производителей.
Услуги кризис-менеджеров остаются востребованными. Профессию обучают на экономических факультетах и на курсах дополнительного профессионального образования.
В последние годы крупный бизнес в России активно инвестирует в профессиональное обучение специалистов, чтобы минимизировать потери в период неизбежных кризисов. Также для более эффективной реакции на критические ситуации важно развивать управленческие навыки среди руководителей.
Китайцы слово “кризис” пишут двумя иероглифами: один из них означает “опасность”, а другой — “благоприятная возможность”. Видеть опасности и использовать возможности — так мудро говорил Джон Кеннеди, и именно это является девизом опытных кризисных менеджеров. Они открывают новые горизонты для компаний, оказавшихся в затруднительном положении.
Предлагаем советы по развитию карьеры
Лучшие советы о совершенствовании навыков, работе с документами и построении эффективных отношений с коллегами и руководством ждут вас в наших еженедельных email-подборках.
Хотите узнавать о новых публикациях, не заходя на сайт?
Подписывайтесь на анонсы в Дзене и Телеграме.
Плюсы и минусы профессии
В работе кризис-менеджеров, как и в любой другой специальности, имеются как заметные преимущества, так и ощутимые недостатки. К числу плюсов можно отнести:
- Высокий доход. Эффективные управляющие, способные вывести компанию из кризиса, получают достойную вознаграждение.
- Перспективы карьерного роста. Наличие необходимого образования, ответственное отношение к работе и умение налаживать коммуникации позволяют специалисту быстро сформировать весомое портфолио. Хорошая репутация станет важной вехой на пути к успешной карьере.
- Престиж специальности. Исключительные способности и много лет опыт работы только истинные профессионалы могут вывести компанию из кризиса, обладая не только актуальными знаниями и навыками, но и необходимыми личными качествами.
- Востребованность. Во времена экономической нестабильности, когда рынок постоянно колеблется, а бизнес сталкивается с вызовами, спрос на услуги антикризисных менеджеров будет только расти.
Однако у данной специальности имеются и минусы:
- Высокие нагрузки. Работать кризис-менеджеру приходится в экстремальных условиях — каждая минута промедления может привести к финансовым потерям. Это влечет за собой ненормированный рабочий день и необходимую концентрацию, что выматывает и физически, и психологически.
- Эмоциональное выгорание. Принятие судьбоносных решений связано с огромной ответственностью. В условиях кризиса редко обходится без жертв. Даже у людей с крепкими нервами и устойчивой психикой может наступить выгорание.
- Сопротивление коллектива. Антикризисному менеджеру часто приходится преодолевать серьезное сопротивление со стороны сотрудников компании, что может проявляться в форме дезинформации, неприязни, протестов или даже конфликтов.
Зарплата антикризисного управляющего
Уровень дохода кризисного менеджера зависит от нескольких факторов:
- места его работы — в столицах или в регионах;
- образования и наличия релевантного опыта;
- числа успешных реализованных проектов и так далее.
В 2023 году кризисные управляющие зарабатывают от 50 000 до 120 000 рублей в месяц в региональных компаниях до 250 000 рублей и более, если речь идет о специалистах, работающих в Москве. Кроме оклада (который на 20-30% выше, чем у штатных должностных лиц) специалисты по преодолению кризисов могут получить и значительные бонусы, выплачиваемые за attained results.
Функциональные обязанности кризисного менеджера
1. Анализ кризисной ситуации:
Кризисный менеджер должен провести оценку кризисной ситуации и определить её причины, потенциальные последствия и риски. Ему необходимо глубоко понять обстановку, чтобы разработать эффективные стратегии для её разрешения.
2. Разработка и реализация плана действий:
На основе анализа кризисной ситуации менеджер разрабатывает план действий, направленный на минимизацию потерь и восстановление нормального функционирования компании. Этот план должен строиться на логике, четком понимании целей и эффективных стратегиях.
3. Организация командной работы:
Менеджер должен выстроить работу команды, которая займется решением возникшей кризисной ситуации. Команда должна работать слаженно, взаимодействуя между друг другом, и иметь компетентных и мотивированных специалистов для решения проблемы.
4. Координация действий команды:
Менеджер обеспечивает координацию действий команды и контролирует выполнение запланированных мероприятий. Он следит за ходом решения кризисной ситуации и готов оперативно подкорректировать стратегию, если это будет необходимо.
5. Взаимодействие с заинтересованными сторонами:
Менеджер должен наладить эффективное взаимодействие с заинтересованными сторонами: акционерами, сотрудниками, партнерами, клиентами или государственными учреждениями. Ему нужно объяснять ситуацию, принимать взвешенные решения в интересах всех сторон и минимизировать возможные негативные последствия.
6. Оценка эффективности мер и подготовка отчетов:
Таким образом, кризисный менеджер должен быть высококвалифицированным и грамотным специалистом, обладающим комплексом знаний и навыков, необходимых для успешной работы в условиях нестабильности и неопределенности.
Анализ ситуации и разработка стратегии
Первый шаг в анализе ситуации включает сбор и анализ информации. Кризисный менеджер должен собрать все доступные данные о возникшей проблеме, провести их анализ для определения возможных корней кризиса и последствий. Также важно учитывать все факторы, способные повлиять на ситуацию, и учитывать мнение всех заинтересованных сторон.
На основе полученных данных менеджер разрабатывает стратегию действий. Стратегия должна быть четкой и основываться на результатах анализа. Она включает в себя план действий, анализ возможных альтернатив, а также определение приоритетов и ответственных за их выполнение.
Кроме этого, кризисный менеджер должен уметь предсказывать возможные последствия своих шагов и оценивать риски. Важно учитывать различные сценарии, которые могут образоваться в зависимости от принятого решения, и заранее готовиться к ним.
Качественный анализ ситуации и успешная разработка стратегии позволяют кризисному менеджеру эффективно реагировать на кризисы и минимизировать их последствия. Он может предотвращать угрозы и проблемы, а также организовывать работу по восстановлению нормального функционирования организации.
