Работодатели высоко ценят сотрудников, которые способны продемонстрировать инициативу и взять на себя ответственность за управление проектами и решением задач. Указывая на свои лидерские качества в резюме, вы показываете свою способность вести за собой других, что особенно значимо для должностей, требующих управления и координации работы команды.
Личные качества и софт-скилы для резюме: примеры и советы по заполнению
При составлении резюме крайне важно не только указать свои профессиональные навыки и предыдущий опыт, но и акцентировать внимание на личных качествах, которые помогут вам выделиться среди прочих кандидатов. Софт-скилы, такие как умение налаживать коммуникацию, лидерские качества и способность работать в команде, становятся всё более актуальными для работодателей в самых разных отраслях.
В данной статье мы рассмотрим, какие личные качества следует указать в резюме, чтобы произвести положительное впечатление на рекрутеров, как правильно их презентовать и каких ошибок стоит избегать. Соблюдая наши рекомендации, вы сможете создать такое резюме, которое наилучшим образом выделит ваши сильные стороны и увеличит шансы на успешное трудоустройство.
Почему личные качества важны в резюме
Личные качества в резюме имеют первостепенное значение в процессе найма. В условиях повышенной конкуренции на рынке труда работодатели ищут не только профессиональные навыки, но и личные качества, которые помогут кандидатам эффективно интегрироваться в коллектив и успешно справляться с разнообразными задачами.
Согласно исследованию, проведённому LinkedIn, 57% работодателей считают, что софт-скилы имеют большее значение, чем хард-скилы, когда речь идёт о найме новых сотрудников. Это обусловлено тем, что личные качества, такие как способность работать в команде, коммуникабельность и гибкость, позволяют сотрудникам эффективно взаимодействовать с коллегами и быстро адаптироваться к изменениям в рабочей среде.
Вот несколько причин, по которым личные качества важны в резюме:
- Улучшение командной работы. Личные качества позволяют понять, насколько кандидат способен эффективно взаимодействовать с коллегами и работать в команде.
- Адаптивность к изменениям. Работодатели ценят способных быстро подстраиваться под новые условия и изменяющиеся требования.
- Влияние на корпоративную культуру. Личные качества кандидата могут оказать влияние на атмосферу в коллективе и насколько он будет соответствовать корпоративной культуре компании.
- Решение конфликтов. Наличие определённых личных качеств позволяет предположить, как кандидат справляется с конфликтными ситуациями и находит компромиссы.
- Эффективное взаимодействие с клиентами. Для должностей, связанных с обслуживанием клиентов, личные качества могут стать решающим фактором в выборе кандидата.
- Лидерский потенциал. Личные качества могут указать на способность кандидата к лидерству и управлению группой.
Таким образом, личные качества в резюме являются неотъемлемой частью успешного трудоустройства. Указывая их в своём резюме, вы демонстрируете работодателю свою готовность и способность эффективно взаимодействовать с командой и адаптироваться к рабочей обстановке.
Что такое личные качества в резюме
Все навыки, которые соискатели указывают в резюме, делятся на два типа.
Типы навыков в резюме
- Hard skills — это технические навыки, которые необходимы для выполнения должностных обязанностей. Например, программист должен уметь писать код, а прораб — составлять сметы.
- Soft skills — это универсальные навыки, также называемые «мягкими». Они не привязаны к какой-либо специфической профессии и включают в себя личные качества и надпрофессиональные навыки, которые делают работника более эффективным и способствующими его взаимодействию в коллективе. К таким навыкам относятся ответственность, умение работать в команде, тайм-менеджмент, ведение переговоров, самопрезентация и многие другие.
Личные качества описывают ваш характер, поведение и способ взаимодействия с окружающими. В них могут входить такие soft skills, как лидерство или доброжелательность, а также трудовые привычки, например, способность работать одновременно над несколькими задачами. Благодаря таким характеристикам вы показываете, что обладаете не только профессиональными навыками, но и необходимыми социальными компетенциями, – пояснила в беседе с Лентой.ру HR-менеджер коммуникационного агентства PR Partner Анастасия Курникова.
Личные качества для резюме представляют собой индивидуальные характеристики сотрудника, которые помогут ему эффективно выполнять свои обязанности. Последние тенденции на рынке труда показывают, что личные качества кандидата играют столь же важную роль, как и профессиональные навыки и опыт работы, отметил Директор по персоналу коммуникационного агентства КРОС Дмитрий Дударев в разговоре с Лентой.ру.
Они позволяют потенциальным работодателям представить, как кандидат впишется в корпоративную культуру, как будет вести себя в стрессовых ситуациях, а также как будет выстраивать коммуникации с коллегами, партнерами и клиентами. Личные качества значительно дополняют профессиональный опыт и формируют более полное представление о кандидате, – добавил эксперт.
При этом очень важно не перегружать резюме избыточной информацией, утверждает HR-бизнес-партнер медицинской компании ЛабКвест Кристина Соловьева. Оно должно быть ясным, сжатым и по существу, чтобы HR-специалисты могли оперативно оценить основные качества кандидата.
Что такое отрицательные личные качества
Отрицательные личные качества — это черты характера, которые обычно воспринимаются как негативные, но в определённых контекстах могут быть полезными. Например:
- Отсутствие ярко выраженных навыков презентования. Хотя эта черта может быть допустимой для разработчика, для менеджера проектов это станет недостатком, так как способность к коммуникации с клиентами является одним из ключевых требований, – отметила Валерия Сивоха, рекрутер WMT Group.
- Излишняя креативность. Для творческой специальности, такой как дизайн, это может быть преимуществом, но в случае программирования такая креативность может привести к ошибкам, потенциально вызвавшим поломку кода.
Работодатели или HR-специалисты могут попросить кандидатов указать свои отрицательные качества в резюме или обсудить их во время собеседования вместе с положительными личными качествами для понимания уровня самокритичности кандидата, его способности адекватно оценивать себя и воспринимать критику. В таких случаях важно подобрать недостатки, имеющие отношение к вакансии, и показать, что вы работаете над ними, – рекомендует Анастасия Курникова. Например:
- Упрямство иногда мешает мне быстро находить компромиссы, но я стараюсь стать более гибким в дискуссиях;
- Я регулярно анализирую свою работу и из-за высокой самокритичности считаю, что мог бы сделать всё лучше. Поэтому я доверяю обратной связи от клиентов и коллег, а не полагаюсь исключительно на свои ощущения;
- Я склонен проявлять гиперответственность на работе и иногда беру на себя больше обязанностей, чем способен выполнить. Поняв, что это негативно сказывается на проектах, я учусь делегировать задачи и расставлять приоритеты.
Личные качества
После того как вы указали свои профессиональные качества, стоит перейти к описанию личных. Необходимо донести до потенциального работодателя в процессе его прочтения резюме, что вы являетесь не только приятным, но и надёжным работником.
По резюме бывает сложно определить, насколько легко кандидат встроится в коллектив, как он будет взаимодействовать с напарниками и достаточно ли ему доверять ответственные поручения. Однако указание определённых характеристик помогает рекрутерам лучше представить себе человека и сделать выбор.
Ниже представлен список личных качеств, которые можно использовать в резюме. Выберите несколько из них, которые вам близки. Если вам трудно определиться, можно обратиться за мнением к окружающим — друзьям или коллегам, и вспомнить, какие качества они обычно отмечают, когда хвалят вас.
Как правильно описать личные качества в резюме
При описании софт-скиллов важно выбирать именно те, которые соответствуют подразумеваемой должности, и избегать общих фраз, если вы не можете подтвердить их конкретными примерами. Помните, что резюме — это деловой документ, в котором требуется придерживаться бизнес-лексики и официального тона.
Вот несколько рекомендаций, которые могут помочь вам корректно охарактеризовать себя:
Изучите резюме на аналогичные позиции на популярных платформах, таких как HeadHunter, Зарплаты-ру, Superjob. Посмотрите, какие личные качества подчеркивают ваши коллеги из других компаний в графе «О себе».
Если вам трудно говорить о себе, обратитесь за помощью к людям вокруг, задав прямой вопрос: «Как бы вы меня охарактеризовали?» — и записать наиболее частые категории. Те характеристики, что будут упоминаться чаще всего, наилучшим образом отразят вашу профессиональную сущность.
Другой вариант — воспользоваться ChatGPT: вы можете попросить нейросеть сформулировать необычные качества, подходящие для вакансии, на которую вы нацелены. Возможно, она предложит актуальные софт-скиллы, которые вам не пришли в голову.
Представьте идеально подходящего кандидата с личными качествами, которые вы хотите упомянуть, например, амбициозного лидера. Каковы его привычки, поведение, подходы в общении? Вспомните, кого из своего окружения можно охарактеризовать подобным образом. Насколько ваше собственное поведение соответствует этой характеристике?
Если вы узнали себя в этих описаниях, это может свидетельствовать о том, что вы действительно обладаете этой чертой. Если же нет, вероятно, ваши сильные стороны находятся в другой области.
Что не стоит упоминать?
Всё зависит от должности, на которую кандидат претендует. Если это руководящая или топовая позиция, важно указать соответствующие качества: уравновешенность, способность принимать решения и нести за них ответственность, организаторские способности и т. д. Упоминать о креативности или любви к детям и животным в этом случае нет необходимости. Если работа требует сосредоточенности и усидчивости, спокойствие и умение обрабатывать большой объём информации станут вашим преимуществом. В то время как коммуникабельность и многозадачность лучше оставить для других вакансий. Напротив, на должностях, где требуется нестандартное мышление, креативность и внимание к деталям, можно не подчеркивать такие качества, как исполнительность и соблюдение субординации.
Легкообучаемый — ещё один штамп, который часто встречается в анкетах и резюме. Однако лучше избегать его употребления, если вы не можете моментально усваивать новые термины, работать с незнакомыми для себя компьютерными программами или использовать новые методики.
Стрессоустойчивый — ещё одно модное словосочетание, которое не следует употреблять без веской на то причины. Понятие устойчивости к стрессам на разных должностях имеет различные значения. Например, оператор колл-центра должен быть готов к негативным отзывам от клиентов, а полицейский — к сталкиванию с трупами, пострадавшими от преступлений и преступниками. Поэтому стрессоустойчивость следует конкретизировать в отношении должности, на которую вы претендуете.
Качества, такие как привлекательная внешность и спортивная форма, уместно упоминать только если это напрямую указано в требованиях к должности — например, для танцовщицы, манекенщицы, инструктора фитнес-клуба, администратора или хостес ресторана. В остальных случаях работодателю будет достаточно личного фото, приложенного к резюме, чтобы сложить представление о внешнем виде кандидата.
Не следует употреблять клише: ответственность, исполнительность, обучаемость, пунктуальность. Такое резюме окажется в стопке кандидатов, ничем не отличающихся друг от друга, и вряд ли привлечёт внимание работодателя. Взгляд должен задержаться хотя бы на одной формулировке. Вместо распространенного термина «коммуникабельность», который встречается в каждом втором резюме, можно использовать фразы, такие как «нахожу подход к любому человеку» или «умею находить общий язык с людьми». Это не означает, что нужно подробно расписывать все свои достоинства в резюме, превращая его в хвалебный текст о себе. Однако стоит помнить, что чрезмерная краткость и безликость тоже ни к чему.
Если в запросе работодателя не содержится явного требования указать свои отрицательные черты, это делать не стоит. В крайнем случае, можно указать на небольшой опыт работы или неспособность притворяться.
Примеры
Образец резюме на любую должность выглядит примерно одинаково.
Личные данные: ФИО, дата рождения или возраст, место проживания, адрес электронной почты и телефон.
Образование: вначале указывается учебное заведение — средне-специальное или высшее. Список составляется в порядке убывания: от более раннего к более позднему. Нужно указать название учебного заведения, годы начала и окончания обучения, а также специальность согласно диплома. После перечисления учебных заведений можно упомянуть и дополнительное образование, если оно связано с занимаемой должностью.
Опыт работы: здесь информация должна быть представлена в обратном порядке — от более позднего к более раннему. Необходимо указать название организации, период работы (приём на работу и увольнение), занимаемую должность и кратко описать обязанности и достижения на этой позиции.
Профессиональные навыки: в этом разделе кратко, но исчерпывающе указываются те знания и практические навыки, которые будут необходимы для конкретной должности, на которую претендует соискатель.
Личные качества: по аналогии с профессиональными навыками в резюме следует перечислить не более 5 личностных качеств, которыми обладает кандидат и которые помогут ему успешно справиться с поставленными задачами.
Дополнительные сведения: информацию о семейном положении, наличии детей. Упоминание водительского удостоверения, если это требуется для вакансии. Знание иностранных языков и уровень их освоения.
Желаемая заработная плата: поскольку вряд ли кто-то готов работать бесплатно, этот раздел обязательно должен быть заполнен.
Работодатель должен видеть, на какую зарплату рассчитывает кандидат, и этот запрос должен совпадать с тем, что готов ему предложить работодатель.
